4 étapes faciles pour obtenir plus de clients

Voici une méthode facile en quatre étapes pour augmenter votre clientèle et obtenir plus de ventes.

A. Comprenez vos points forts

Posez-vous ces questions :

• pourquoi les gens achètent-ils chez vous ? 
• que faites-vous réellement pour vos clients ? 
• en quoi êtes-vous meilleur que vos concurrents ? 
• quelles compétences particulières ou quels avantages possédez-vous ? 

Les réponses à ces questions constituent vos avantages concurrentiels.

Les gens achètent chez vous parce que vous faites quelque chose pour eux que personne d’autre ne fait. Comprenez cela et vous aurez fait le premier pas vers un meilleur marketing.

B. Identifiez vos clients (votre marché cible)

Pour promouvoir votre entreprise, vous devez vous concentrer sur les personnes qui apprécient ce que vous faites. Vos forces (ou avantages concurrentiels) vous aideront à vous concentrer sur les personnes qui apprécieront le plus votre service ou votre produit.

Pour avoir une idée de qui est votre marché cible, regardez vos clients actuels. Ou bien, regardez vos marges bénéficiaires pour décider sur quel type de clients vous devez vous concentrer. Vous pourriez avoir plusieurs marchés cibles parce que vous avez plusieurs produits ou services et une variété de forces.

C. Créez un message significatif

La clé d’un marketing réussi est de délivrer le bon message aux bonnes personnes aussi souvent que votre budget le permet. Vous avez donc besoin d’un message qui indique à votre marché cible pourquoi il devrait faire affaire avec vous.

Votre message doit refléter vos points forts, car ce sont ceux que vous faites le mieux. Votre message doit être formulé en des termes qui intéressent votre marché cible.

En d’autres termes, parlez dans leur langue et dites ce qu’ils veulent entendre.

D. Diffusez votre message aussi souvent que votre budget le permet

Maintenant, vous devez trouver et acheter les véhicules de diffusion (ou médias) appropriés pour vos messages marketing.

Il y a trois choses à retenir lorsque vous planifiez la façon de diffuser votre message :

• fixez un budget pour le projet ;
• obtenez la plus grande exposition possible pour ce budget ;
• concentrez votre exposition sur votre groupe cible. 

À moins que votre budget ne soit illimité, vous devez choisir des véhicules de diffusion qui concentrent votre message.

Par exemple, si vous avez un magasin de vente au détail et que vous savez que 90 % de vos clients vivent dans un rayon de trois kilomètres autour de votre magasin, vous pourriez concentrer la diffusion de votre message sur les personnes qui y vivent.