Chaque année, les propriétaires de petites entreprises s’efforcent de mieux s’organiser, d’établir de meilleures relations avec leurs clients et prospects, de créer un processus de vente et de marketing et de générer une croissance durable.
Les outils d’automatisation du marketing conçus pour les petites entreprises peuvent vous aider à atteindre et à respecter ces quatre résolutions.
Construire de meilleures relations avec les clients et les prospects
Bien que vous puissiez penser que l’automatisation du marketing n’est qu’une technologie de plus qui nous sépare des personnes que nous devrions apprendre à mieux connaître, elle aide en fait à cultiver des conversations plus significatives.
L’automatisation du marketing suit automatiquement l’historique en ligne de chaque contact, de sorte que vous pouvez voir quelles pages de votre site ils ont visité, quels e-mails ils ont reçu et quels types de contenu ils ont lu. Avec plus d’informations, vous venez aux conversations avec vos clients et prospects prêts à avoir un dialogue productif et significatif.
En outre, l’automatisation du marketing vous débarrasse de ces tâches administratives ennuyeuses et déclenche des notifications pour vous faire savoir quels contacts sont fortement intéressés par votre produit ou service. Cela simplifie la mise en relation avec les prospects qui souhaitent vraiment en savoir plus sur votre entreprise.
Créer un processus de vente et de marketing
Sans automatisation du marketing, de nombreuses entreprises constituent une grande équipe de vente qui court après les prospects froids. Cependant, avec un système d’automatisation du marketing évolutif en place, le marketing nourrit les prospects avec du contenu personnalisé, les réchauffant pour l’équipe de vente. Ensuite, l’équipe de vente est automatiquement alertée lorsque les prospects chauds sont prêts à acheter.
Le résultat est que les responsables individuels des ventes et du marketing peuvent être beaucoup plus productifs et axés sur les processus parce qu’ils attirent activement les bons prospects avec lesquels avoir des conversations significatives.
Piloter une croissance durable
Avec l’automatisation du marketing en place, vous pouvez établir des relations de haute qualité avec beaucoup plus de prospects et de clients – sans ajouter de membres d’équipe supplémentaires.
Puisque l’automatisation du marketing fournit des indications sur les canaux de marketing les plus performants et sur les responsables des ventes qui concluent le plus d’affaires, vous pouvez faire des investissements intelligents et durables dans la croissance.
Enfin, l’automatisation du marketing nourrit continuellement les nouveaux prospects que vous acquérez.