5 avantages d’un site Web pour les petites entreprises

L’un des plus grands atouts que possède actuellement une petite entreprise est son site Web.

Les sites Web se sont avérés essentiels pour maintenir les petites entreprises en activité au milieu de la pandémie de COVID-19. Les clients peuvent trouver votre entreprise par le biais des moteurs de recherche, en apprendre davantage sur les mesures que les entreprises prennent pour assurer leur sécurité et faire des achats.

Pour les entreprises qui ont pignon sur rue, en particulier, avoir un site Web peut être un excellent plan d’urgence en cas de circonstances imprévues. Votre vitrine peut être temporairement fermée, mais le site Web sera toujours ouvert – et son équipe de service à la clientèle est prête à aider votre clientèle.

Quels sont les autres avantages liés à la création d’un site Web pour votre petite entreprise ? Voici cinq avantages supplémentaires à avoir un site Web de petite entreprise mis à jour.

1. Les sites Web établissent la crédibilité de l’entreprise.

Pensez au site Web de votre petite entreprise comme votre présence officielle en ligne. Cet espace vous permet de partager davantage sur votre entreprise en plus de ses offres et services. Vous pouvez donner un aperçu de l’histoire de votre entreprise, des membres de son équipe, de la proposition de valeur et de l’énoncé de mission qui guide l’entreprise.

Plus vous êtes en mesure d’intégrer le récit de votre entreprise sur le site Web, plus les clients – nouveaux et existants – commenceront à avoir confiance en votre entreprise. Vous pouvez renforcer votre crédibilité, et faire une première impression solide, grâce à un site Web de petite entreprise optimisé, mis à jour et esthétiquement agréable.

2. Améliorer le classement des recherches.

L’une des stratégies les plus faciles à mettre en œuvre pour que les clients puissent vous trouver en ligne consiste à optimiser votre site Web à des fins de référencement. L’utilisation de mots-clés et de textes pertinents sur l’ensemble de votre site Web permettra aux clients qui recherchent ces mots-clés de vous trouver. Cela contribue à améliorer votre classement SEO par le biais de moteurs de recherche comme Google, et permet à votre entreprise d’augmenter son rang en utilisant ces mots clés.

3. Recueillir des données importantes sur les clients.

Qui sont vos clients ? Grâce à la partie analytique intégrée de votre site Web, vous pouvez en savoir plus sur les types de visiteurs qui viennent sur votre site Web.

Par exemple, vous ont-ils trouvé par le biais d’un moteur de recherche spécifique ? Sur quels types de contenus ou de pages passent-ils le plus de temps ? Combien de visiteurs uniques se rendent sur votre site web ? Savez-vous à quoi ressemble le taux de rebond de certaines pages ? L’utilisation de ces données peut vous aider à identifier ces clients et à élaborer une stratégie sur les moyens par lesquels votre entreprise peut améliorer leur expérience.

En outre, un site Web de petite entreprise peut aider à générer des prospects. Si vous demandez aux clients leur adresse électronique, par exemple, vous pouvez leur fournir une lettre d’information électronique gratuite ou un code de réduction pour les remercier de s’être inscrits chez vous. Les clients qui ont eu une expérience d’achat satisfaisante avec vous peuvent recommander à leurs amis de visiter votre site Web et de s’inscrire avec leurs emails pour recevoir ces offres spéciales. Cela vous aide à développer une liste de diffusion pour les campagnes de marketing par courriel ainsi qu’à continuer à générer des prospects.

4. Établissez votre réputation professionnelle.

Utilisez votre site Web de petite entreprise pour inclure des informations qui permettent à votre entreprise d’être perçue sous un jour favorable et professionnel.

• Obtenez votre nom de domaine préféré.
• Constituez une adresse électronique professionnelle d’entreprise.
• Incluez le numéro de téléphone et l’adresse postale de votre entreprise. Cela est généralement conservé sous l’onglet contact.
• Partager l’adresse et les heures d’ouverture de tout magasin de brique et de mortier que votre entreprise peut avoir.
• Synchroniser vos comptes de médias sociaux.
• Envisager d’ajouter des chatbots ou un chat en direct. Cela vous permet d’interagir et de dialoguer avec les clients en temps réel.
• Partagez les avis positifs de sites Web tels que Yelp et Trustpilot.
• Mettez en avant les mentions préférées dans les médias.
• Annoncez les offres d’emploi et les opportunités de travail dans l’entreprise.

5. Devenez un leader d’opinion.

Les clients veulent savoir qu’ils travaillent avec une entreprise digne de confiance et qui comprend les tenants et aboutissants de son secteur. Plusieurs aspects de votre site Web peuvent être utilisés à des fins de leadership éclairé.

Utilisez le blog de l’entreprise pour partager les nouvelles de l’entreprise et pour rédiger des articles qui répondent aux questions les plus fréquemment posées ou fournissent des conseils qui traitent d’un certain sujet. Créez et partagez du contenu sur les médias sociaux qui vous permet de dialoguer avec les clients et les fans. Vous pouvez également envisager de lancer un vlog ou un podcast pour atteindre de nouveaux clients et partager davantage vos connaissances et votre vision du secteur. Ce type de contenu ne fait pas que promouvoir l’entreprise, mais l’aide à se forger une solide réputation de leader d’opinion.