La stratégie de marque est l’équivalent pour une entreprise de donner un nom à un nouveau-né. C’est quelque chose qui ne peut pas attendre et qui crée une identité pour l’entreprise. Elle peut être féminine, masculine, amusante ou sérieuse – le choix vous appartient.
A part le nom de l’entreprise lui-même, vous devrez également considérer des éléments comme la conception du logo, les couleurs et un slogan. Une marque doit émettre un certain sentiment, et il est crucial de déterminer ce que c’est et qui est votre public. Voici cinq raisons pour lesquelles l’image de marque des petites entreprises est si importante :
1. Elle vous aide à cibler des clients spécifiques.
La stratégie de marque vous permet de créer une relation avec votre public cible. La pire chose que vous pourriez faire en tant qu’entreprise est de n’avoir aucune idée à qui vous essayez de vendre vos produits et services. En créant une identité et une voix pour votre entreprise, vous créez une ambiance qui plaira à un public spécifique – vous vous concentrez sur un groupe et vous vous connectez vraiment avec lui.
2. Cela rend votre entreprise mémorable.
Personne ne dit qu’il va acheter des biscuits sandwichs et du ruban adhésif invisible ; ils disent qu’ils vont acheter des Oreos et du ruban adhésif Scotch. Ce branding est si efficace qu’il a dépassé les termes génériques ! Ce sont des exemples extrêmes, mais visez haut : donnez à votre entreprise un nom et d’autres éléments qui ne sont spécifiques qu’à vous, ce qui crée une identité mémorable. Par conséquent, les clients seront plus enclins à faire confiance à vos produits ou services et à les utiliser.
3. Cela vous donne de la personnalité.
L’image de marque de votre entreprise vous permet de converser avec votre public. Vos messages doivent avoir une personnalité particulière qui coïncide avec ce que votre entreprise propose. Par exemple, si vous êtes une entreprise de logiciels, vous pourriez choisir une personnalité de type factuel et intello, mais pour une entreprise de vêtements tendance, vous pourriez utiliser de l’argot ou adopter une personnalité loufoque pour vous connecter à votre public cible. Cela se rattache à votre identité et contribue à créer des expériences plus mémorables pour les clients.
4. Elle apporte de la cohérence.
La cohérence communique la fiabilité, ce qui conduit à la fiabilité. La cohérence est cruciale en matière d’image de marque. Lorsqu’une identité commerciale est incohérente, tous ses éléments ont tendance à aller dans des directions différentes. Par exemple, l’absence de conception de logo pourrait signifier l’absence de couleurs de marque et l’absence de couleurs de marque pourrait conduire à un site Web très aléatoire, et un site Web très aléatoire pourrait ouvrir la voie à des messages étranges et confus.
5. Elle vous rend social.
Une fois que l’entreprise est marquée, vous pouvez créer des comptes de médias sociaux. C’est essentiel si vous souhaitez communiquer facilement avec votre public. La plupart des gens ont un profil Facebook et l’utilisent pour communiquer avec les marques sur des problèmes ou s’extasier sur l’amour qu’ils portent au produit ou au service. Les plateformes de médias sociaux sont l’endroit idéal pour montrer vos excellentes compétences en matière de service client et exprimer votre gratitude envers les fans fidèles.