Solutions aux problèmes courants des petites entreprises

Tous les propriétaires de petites entreprises ont des problèmes. Certains d’entre eux n’auront d’impact que sur certaines entreprises, industries ou géographies. D’autres sont plus courants. 

Suggestions pour les entrepreneurs modernes

Concentration des revenus

Les grandes et petites entreprises peuvent être confrontées à la concentration des revenus. C’est un risque qui est divulgué dans les documents financiers des grandes entreprises et dont les investisseurs et les chefs d’entreprise discutent en permanence. Qu’est-ce que cela signifie ? Cela signifie que trop d’argent provient d’une petite liste de clients.

Pourquoi est-ce un problème ? Si 40 % de votre activité provient d’un seul client, vous perdrez 40 % de vos revenus si ce client part. Cela peut complètement dévaster une petite entreprise. Réglez le problème en amenant de nouveaux clients et en répartissant vos efforts de manière plus équilibrée. Si l’un des clients représente plus de 10 % à 15 % de vos revenus, vous devriez envisager de vous diversifier un peu plus.

Dépendance à l’égard des fondateurs

J’ai déjà écrit sur la dépendance à l’égard des fondateurs sur ce blog, et cela vaut la peine d’être mentionné à nouveau. J’y fais face en ce moment dans mon entreprise flash mob, où j’essaie d’apporter de l’aide mais où je perdrai en qualité si je le fais.

C’est un problème plus difficile à surmonter, mais c’est possible. La clé ici est de construire une équipe en qui vous avez confiance et de leur donner des incitations à être performants. Assurez-vous que l’incitation encourage vraiment le bon comportement et vous pourrez facilement laisser votre entreprise à une excellente équipe lorsque vous serez prêt pour ces grandes vacances européennes.

Équilibrer la qualité et la croissance

Au fur et à mesure que votre entreprise se développe, vous devrez souvent décider où passer votre temps. Vous pourriez être confronté à des décisions où vous devrez décider de croître plus rapidement ou de maintenir votre attention sur la qualité.

Cette décision vous appartient en fin de compte, mais je vous incite à pencher vers le maintien de la qualité avant toute autre chose. La qualité et une bonne expérience sont les moteurs de la fidélisation, et c’est l’élément vital de la plupart des modèles économiques.

Ne faites pas fuir les clients ou ne développez pas une mauvaise réputation en relâchant la qualité pour des gains à court terme. Concentrez-vous sur le long terme. Construire une entreprise est un marathon, pas un sprint. Développez-vous rapidement si vous pouvez maintenir la qualité, mais n’abandonnez pas ce qui fait revenir vos clients encore et encore.