Carte routière du produit : caractéristiques clés et exemples de feuille de route

Il n’y a jamais eu de prescription parfaite pour développer un produit réussi. Avoir une idée n’est qu’un début qui vous aide à déterminer l’adéquation au marché et les propriétés du produit. Cependant, la mise en œuvre est le processus délicat qu’il est facile de gâcher : le développement s’étire sur une longue période avec des milliers de facteurs qui transforment l’idée initiale.

Au centre de tout cela, se tient un chef de produit. Alors que l’idée d’un produit évolue, la tâche d’un chef de produit est de garder tout le monde en synchronisation, afin que les équipes comprennent le produit de la même manière. Cela peut être accompli à l’aide d’un document stratégique appelé tournée du produit.

Qu’est-ce qu’une tournée du produit ?

Une tournée du produit est un document stratégique de haut niveau qui cartographie les étapes générales du développement d’un produit. L’objectif principal d’une feuille de route de produit est de lier la vision d’un produit aux objectifs commerciaux d’une entreprise.

Une feuille de route de produit est créée à la suite d’une planification stratégique. Elle documente à la fois la stratégie exécutive et les objectifs généraux d’un produit.

Comment créer une feuille de route de produit ?

S’en tenir à des pratiques générales et éprouvées est judicieux lorsqu’on envisage un processus en plusieurs étapes comme la configuration d’une feuille de route. Voici donc quelques conseils pratiques :

Formulez votre stratégie et votre vision du produit

Parlez à vos parties prenantes internes et externes, parlez à vos clients, observez le marché et vos concurrents. Définissez vos personas clients, écoutez ce que les vendeurs vous disent, parlez aux clients eux-mêmes. Fournissez des informations sur la voix du client à l’équipe de production et à la direction. Une fois que vous avez aligné la vision sur l’ensemble des parties prenantes et des participants, vous disposez des données d’entrée requises pour commencer à travailler sur votre feuille de route.

Définissez votre public

Une feuille de route produit n’est pas un plan à taille unique. Le public auquel vous devez présenter votre roadmap sera un facteur prédéterminant pour le format de votre roadmap, son type et le contenu que vous devez y inclure.

Prendre un format adapté

Le format a également un impact sur votre choix de contenu. Le format que vous pouvez choisir peut être plus adapté à un public spécifique. Par exemple, un format basé sur les fonctionnalités ne convient pas au département marketing ou à la direction, mais est recommandé pour votre équipe d’ingénieurs. Le format choisi suggérera les éléments d’informations nécessaires à mettre en évidence et les thèmes ou objectifs à prioriser sur la ligne de temps.

Types et exemples de feuilles de route de produits

Les feuilles de route de produits différeront d’un projet à l’autre, car elles peuvent être adaptées pour transmettre différents types de données ou suivre une logique différente. Sur cette base, l’aspect et la structure varieront. La classification la plus courante est donnée par Brian Lawley dans son livre Expert Product Development, qui couvre les feuilles de route à usage général :

• Stratégie et Feuille de route de marché traite principalement des détails de haut niveau et de l’état du marché.
• Carte routière visionnaire : expose plutôt la vision d’un produit.
• Carte routière technologique : tout le contraire des 2 précédentes, une feuille de route technique de bas niveau pour l’équipe de production.
• etc.