Comment rédiger des objectifs SMART ?

Que vous soyez en train de rédiger votre premier plan d’affaires ou que vous dirigiez votre petite entreprise depuis des années, la définition d’objectifs est un aspect important de la réussite. Les objectifs peuvent vous aider à diriger votre entreprise et vous garder motivé pour la croissance. Selon des recherches menées, les personnes qui ont écrit des objectifs ont 33 % plus de chances de réussir que celles qui ont créé des objectifs dans leur tête.

Qu’est-ce que des objectifs SMART ?

Les objectifs SMART sont des objectifs que vous créez et qui sont :

• spécifiques ;
• mesurables ;
• atteignables ;
• réalistes ou pertinents ;
• opportuns.

Ce concept a été créé pour aider les propriétaires d’entreprises et les individus à créer des objectifs plus efficaces qui peuvent être facilement mesurés et compris par tous ceux qui cherchent à les atteindre.

De nombreuses entreprises utilisent cette norme pour fixer des objectifs afin de pouvoir non seulement identifier l’objectif à atteindre, mais aussi le délai pour y parvenir. Les objectifs SMART continuent d’accroître la motivation et permettent à tous les coéquipiers d’être sur la même longueur d’onde avec des objectifs communs. Bien que les cinq éléments soient importants, certains objectifs ne répondront pas à tous les aspects de l’acronyme SMART, mais ils peuvent tout de même être efficaces.

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Exemples d’objectifs SMART

Exemple n°1 : 

Un agent immobilier souhaite obtenir quatre nouvelles inscriptions au cours des six prochains mois.

Cet objectif est spécifique, car il identifie exactement le nombre d’inscriptions nécessaires pour l’atteindre. Il est également mesurable parce que le nombre de nouvelles inscriptions peut être facilement évalué. L’agent immobilier doit créer un plan, tel que l’envoi de mailings ou l’appel d’anciens clients, pour rendre cet objectif atteignable. Cet objectif est parce que l’ajout de nouvelles inscriptions augmentera la base de clients de l’agent et ses affaires futures. Parce que l’agent veut l’atteindre dans les six mois.

Avec cet objectif, les affaires et les bénéfices de l’agent immobilier peuvent augmenter. En utilisant l’acronyme SMART pour préciser l’objectif, l’agent sait exactement ce qu’il doit faire pour l’atteindre. En fixant une date d’objectif, l’agent peut rester motivé pour travailler agressivement à l’atteinte de l’objectif.

Exemple n°2 :

Le propriétaire d’une petite entreprise en démarrage veut augmenter le trafic sur son site Web de 10 % au cours du prochain mois.

Le propriétaire de l’entreprise fixe un objectif spécifique dans le cadre d’une facette du plan marketing de l’entreprise. Tant que le propriétaire de l’entreprise a un moyen de suivre le trafic du site Web, cet objectif est également mesurable. Pour rendre cet objectif atteignable, le propriétaire de la petite entreprise doit créer un plan, tel que la promotion du site Web sur les médias sociaux. Il s’agit d’un objectif pertinent, car l’augmentation du trafic sur le site Internet peut également accroître le chiffre d’affaires et la reconnaissance de la marque pour l’entreprise.

En décidant que cette augmentation doit être réalisée au cours du prochain mois, le propriétaire de l’entreprise a rendu cet objectif intemporel.

L’augmentation du trafic sur le site Internet de l’entreprise est un objectif SMART, car il est mesurable et fera croître l’entreprise à long terme. Le propriétaire de l’entreprise peut mettre en œuvre un plan stratégique pour augmenter le trafic sur le site Web. Avec une date limite, l’équipe peut rester motivée pour atteindre l’objectif.

Rédiger des objectifs SMART

Lorsque vous rédigez des objectifs SMART pour votre entreprise, vous devrez penser à chaque élément à la fois séparément et dans son ensemble.

Soyez spécifique

Lorsque vous êtes spécifique à votre objectif, il est plus facile de développer une stratégie pour l’atteindre. Pour être spécifique, répondez aux questions :

Qui : Précisez qui est nécessaire pour atteindre cet objectif.

Quoi : Identifiez l’objectif.

Quand : Déterminez quand vous pourrez l’atteindre.

Où : Réduisez les points sur lesquels vous devrez vous concentrer pour atteindre votre objectif.

Pourquoi : Demandez-vous pourquoi vous devez atteindre cet objectif et comment il contribuera au succès de votre entreprise.

Définir des repères mesurables

Si la fixation d’une échéance pour votre objectif est importante, vous devez également disposer de stratégies pour mesurer vos progrès. Identifiez les mesures que vous pouvez utiliser pour votre objectif spécifique, comme le nombre de clients que vous avez acquis, le nombre de nouveaux adeptes sur les médias sociaux ou le nombre de ventes de produits.

Créer des objectifs atteignables

Se poser des questions importantes pour s’assurer que l’objectif est atteignable, telles que :

Ai-je assez de main-d’œuvre ? Ai-je les compétences pour atteindre cet objectif ? Ai-je les outils dont j’ai besoin ?

Définir des objectifs réalistes

Même si vous disposez des ressources nécessaires pour atteindre l’objectif, assurez-vous qu’il est réaliste pour votre entreprise. Analysez l’état actuel de votre entreprise et assurez-vous que votre objectif contribuera à faire progresser votre entreprise vers l’objectif que vous souhaitez atteindre.

Par exemple, si vous venez de créer une nouvelle entreprise, ce n’est peut-être pas le meilleur moment pour créer trois nouveaux produits. Pour créer un objectif pertinent et réaliste, vous devrez peut-être d’abord vous concentrer sur la commercialisation de votre premier produit et sur la croissance de la reconnaissance de la marque.

Créer une chronologie

Créez une date de fin pour votre objectif et dressez une liste de quelques dates que vous pourrez utiliser comme repères pour vos progrès. En vérifiant en cours de route, vous pouvez vous assurer que vous et vos employés êtes sur la bonne voie et faire des ajustements si ce n’est pas le cas. En créant un calendrier solide, vous vous sentirez également plus motivé pour atteindre vos objectifs, car vous pourriez ressentir la pression d’un manque de temps.