Comment créer des campagnes de marketing par courriel personnalisées et fondées sur les données ?

Le marketing par courrier électronique personnalisé axé sur les données occupe progressivement une place centrale dans la stratégie marketing de chaque organisation. Il s’est avéré utile car ce processus de marketing résout le dilemme de chaque spécialiste du marketing en ciblant le bon client et en réalisant des conversions utiles.

Avec l’expansion du marketing numérique au fil des ans, le marketing de contenu, le marketing des moteurs de recherche et le marketing des réseaux sociaux ont fait fureur parmi les spécialistes du marketing. Bien que ce type de marketing s’avère utile pour attirer un plus grand nombre d’acheteurs potentiels, il peut ne pas conduire à des conversions utiles.

La plupart des clients ont aujourd’hui de nombreuses options à choisir, ils prennent donc leur temps pour sélectionner celle qu’ils préfèrent en fonction de leurs besoins. Ils pourraient aller vers le produit de votre concurrent, qui est aligné avec leurs goûts et leurs exigences budgétaires. De tels cas donnent de la popularité au marketing axé sur les données, car il analyse les bonnes métriques pour augmenter le taux de conversion.

Avant de planifier ce marketing, vous devez d’abord comprendre vos objectifs de marketing, comment les données peuvent être collectées à partir de différentes sources pour établir un plan parfait pour atteindre la cible. Avec plus d’une centaine d’e-mails qui arrivent chaque jour dans les boîtes de réception des destinataires, il faut trouver des moyens créatifs de retenir leur attention. Cela affectera directement le taux de clics, le taux d’ouverture, etc. améliorant finalement le taux de conversion.

Les données depuis de nombreuses années jouent un rôle crucial dans la prise de décisions essentielles pour l’organisation. Les données financières sont analysées par les comptables, les professionnels de l’investissement et d’autres cadres s’occupant d’affaires financières, les données techniques sont analysées par les professionnels de l’informatique, de même, d’autres données sectorielles sont analysées par leurs experts afin de trouver des idées pour stimuler la croissance de l’entreprise.

Le processus ci-dessus est même suivi pour sourcer et filtrer les bonnes données afin de faciliter une campagne d’email marketing basée sur les données.

Dans le scénario marketing, les données du client sont analysées par les experts en marketing pour développer la bonne stratégie en ciblant le client potentiel. Par exemple, si vous voulez améliorer le taux de rétention, alors vous devez étudier la fréquence d’achat de votre client, la dépense moyenne dans leur achat, les produits vendus, etc. De cette façon, vous comprendrez l’attitude du client envers votre marque, ce qui les déclenche à acheter, comment les motiver, etc.

Un marketing personnalisé axé sur les données peut être planifié après cela pour maintenir le processus de communication avec le client. Une meilleure relation avec le client conduira sûrement à une augmentation du taux de rétention. Une brève discussion avec l’équipe informatique, l’équipe commerciale et d’autres équipes peut également être réalisée pour faire de cette approche un succès.

Malgré tout, avec tous ces obstacles, le marketing piloté par les données fait sa place dans les organisations de premier plan.

Découvrez ci-dessous les étapes pour une meilleure approche de l’email marketing

La segmentation de la liste comprend :

• L’adresse email du client ;
• À quel stade de l’entonnoir marketing se trouve un client spécifique ;
• L’appétence du client pour un produit ou un service ;
• Fonction professionnelle ;
• Industrie ;
• Géographie ;
• Genre ;
• Présence à un événement ;

Selon une étude, il a été constaté qu’après la segmentation, les ouvertures étaient 14.37% plus élevées, les clics étaient 64,78% plus élevés, les ouvertures uniques étaient 10,22% plus élevées, les rebonds étaient inférieurs de 0,90%, le taux de désabonnement était 8,98% plus bas.

Le processus de nettoyage des données est l’étape suivante après la segmentation de la liste. Dans ce processus, vous devez nettoyer la liste de :

• Contacts périmés ;
• Contacts qui ont perdu leur pertinence ;
• Entreprises qui ont déménagé ou qui n’ont entièrement pas d’intérêt ;

Le processus de nettoyage peut être une tâche fastidieuse mais est utile à long terme. Un meilleur taux d’ouverture, un meilleur taux de clics et un meilleur taux de conversion peuvent être observés après l’achèvement réussi de ce processus.

Conclusion

Le marketing par courriel est l’une des formes de marketing axées sur les revenus conduisant à de bons résultats pour l’organisation.  Ce marketing, avec une analyse appropriée des données, peut générer de merveilleux résultats commerciaux. Comme le marché devient plus compétitif et complexe, la combinaison deviendra l’un des moyens efficaces de garder les abonnés engagés et intéressés.

Les organisations ne devraient pas ignorer cette tendance et, avec des idées utiles, planifier une stratégie de marketing impactante axée sur les données. Avec l’approche étape par étape, les prospects seront intéressés par vos emails, vous suivront sur les réseaux sociaux, les sites web, et enfin, seront convertis en clients. Cette tendance gagne lentement en popularité et sera mise en œuvre dans de nombreuses organisations.