Comment rédiger des descriptions de produits en ligne qui se vendent

Les descriptions de produits sur votre boutique en ligne aident les clients à décider de faire un achat. Voici comment rédiger des descriptions qui mettent en avant les avantages du produit et persuadent les clients d’acheter.

Connaissez vos acheteurs

Il est impossible de rédiger des descriptions de produits qui attireront votre public cible si vous ne savez pas qui compose ce groupe. Avant de rédiger une description, prenez le temps d’évaluer les besoins de vos clients et de créer un ou plusieurs buyer personas ou représentations imaginaires de vos clients idéaux.

Commencez par réfléchir aux raisons pour lesquelles ces personnes voudraient acheter votre produit. Une fois que vous avez identifié le manque que votre produit comble dans leur vie, vous pouvez rédiger une description qui explique comment votre article répond à ce besoin. 

Incitez les clients à acheter maintenant

Avec un commerce électronique moyen souffrant d’un taux d’abandon de panier de 68,63 %, les propriétaires ne peuvent pas se permettre de laisser les clients intéressés leur filer entre les doigts. Une bonne description de produit ne laisse pas seulement les clients se sentir intrigués, elle les incite à acheter l’article en question tout de suite.

En tant qu’entrepreneur, vous pouvez inciter les acheteurs en leur faisant savoir qu’une offre est spéciale ou de courte durée.

Montez le ton

Le ton de votre description de produit doit correspondre à celui du produit que vous vendez, mais aussi à celui de l’entreprise dans son ensemble. Par exemple, le site Web d’une entreprise de jouets en ligne comportera probablement des descriptions plus fantaisistes qu’une entreprise qui vend des assurances-vie.

Lorsque vous rédigez des descriptions de produits, il est important de laisser votre style d’écriture transmettre votre ton. Au lieu de dire que votre entreprise s’engage à aider l’environnement, essayez de mentionner que votre produit est fabriqué à partir d’ingrédients recyclables. De même, il est préférable d’intégrer de l’humour dans votre description de produit plutôt que de dire que vous êtes une entreprise qui aime s’amuser.

Soyez précis

Si vous utilisez un modèle pour rédiger vos descriptions de produits, il y a de fortes chances que vos chiffres de vente en pâtissent. Bien que les descriptions de produits solides comportent de nombreux éléments identiques, les spécialistes du marketing avisés adaptent leurs listes en fonction du type unique d’article vendu. Par exemple, les descriptions d’articles électroniques ont tendance à exiger beaucoup plus de détails techniques que celles qui vendent des jeans. Lorsque vous créez votre description de produit, demandez-vous ce qu’un client voudrait (ou aurait besoin) de savoir avant d’acheter l’article et assurez-vous que votre texte répond à ces préoccupations.

Voici quelques-uns des éléments les plus courants inclus dans une description de produit :

• nom de la création ; 
• dimensions ;
• matériaux ;
• caractéristiques  ;
• fonction ;
• options.

Et n’oubliez pas d’inclure une ou plusieurs photos attrayantes de votre produit. Présentez votre produit en action afin que les acheteurs potentiels puissent s’imaginer l’utiliser. 

Focalisez sur le référencement

Rédiger une description de produit qui plaise à votre acheteur cible ne représente que la moitié du travail ; vous devez également vous assurer que vos descriptions sont adaptées au référencement afin que les clients puissent trouver votre entreprise lorsqu’ils effectuent une recherche sur Google.

Embauchez un rédacteur solide

Si vous rédigez des descriptions truffées de fautes de grammaire et de formulations maladroites, les acheteurs peuvent penser que votre produit et votre entreprise sont également défectueux. Les meilleures descriptions visent à créer une image dans l’esprit des lecteurs en utilisant plus de verbes que d’adjectifs. Écrivez qu’une robe a une jupe qui souffle dans la brise et des couleurs qui brillent au soleil plutôt que de dire qu’elle est « belle. »