Comment utiliser le marketing WiFi pour aider votre petite entreprise à se démarquer

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous devez constamment créer des moyens efficaces qui vous aident à vous faire remarquer, à générer des prospects ainsi que des clients fidèles et engagés. Ce n’est pas une demande facile, surtout face à la concurrence en ligne. La bonne nouvelle est que le marketing WiFi a le potentiel de transformer votre stratégie marketing pour votre petite entreprise ; en augmentant la visibilité de votre petite entreprise, ainsi qu’en étant capable d’offrir une meilleure expérience, qui se démarque, à vos clients.

Qu’est-ce que le marketing WiFi exactement ?

Le marketing WiFi est la façon dont les entreprises peuvent communiquer avec les clients par le biais du WiFi gratuit qu’elles offrent lorsque les clients visitent l’entreprise. Offrir un WiFi gratuit, de qualité et sécurisé aux clients qui visitent votre entreprise ne doit pas être négligé comme un  » petit plus  » ; c’est absolument essentiel pour toute petite entreprise afin de créer une stratégie réussie.

Un WiFi fiable offert à vos clients ne leur permet pas seulement de se connecter lorsqu’ils vous visitent ; il les encourage à rester plus longtemps, à acheter plus et à être plus engagés avec votre marque (c’est particulièrement bien pour les entreprises de vente au détail et d’accueil). Les entreprises de services en bénéficient également – en plus de créer des clients heureux, vous serez également en mesure de recueillir des données personnelles importantes de leur part lorsqu’ils se connectent, ce qui est vital pour créer une stratégie de marketing stellaire et exceptionnelle pour votre petite entreprise.

6 façons dont le marketing WiFi donnera à votre petite entreprise une longueur d’avance sur la concurrence:

1. Le WiFi facilite la capture rapide de données sur vos clients.

En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous êtes probablement à court de temps. Le marketing WiFi vous offre un moyen simple et rationalisé de capturer de précieux prospects, de les segmenter à travers un entonnoir et d’analyser les données importantes sur les clients. Il suffit de demander à vos clients de partager des données personnelles telles que le nom, l’adresse et l’e-mail en échange d’une connexion WiFi.

2. Un excellent WiFi donne envie à vos clients de revenir.

Toute petite entreprise veut (et a besoin) de clients fidèles, et le marketing WiFi est un excellent outil pour donner envie à vos clients de revenir dans votre entreprise. Offrez un accès WiFi fiable, facile d’accès et à haut débit dans vos locaux professionnels, votre boutique ou votre restaurant et vous créerez rapidement des clients fidèles. Ils sauront qu’ils peuvent compter sur vous pour rester connectés et vous serez en mesure d’augmenter l’engagement avec votre entreprise

3. Vous créerez rapidement une liste de marketing par email 

Bien que les médias sociaux soient essentiels pour toute petite entreprise, le marketing par email reste un outil important dans votre mix marketing pour la génération de prospects. La collecte d’emails pour la connexion WiFi vous donne un accès instantané à un groupe de clients engagés ouverts aux messages marketing de votre petite entreprise.

4. Vous pouvez embrasser les achats comparatifs de vos clients.

Les entreprises en ligne peuvent être considérées comme ayant la vie plus facile que leurs homologues de brique et de mortier. Ils sont souvent moins chers, et comme tout propriétaire de petite entreprise le sait, les gens aiment comparer en ligne. Bien qu’offrir le WiFi puisse permettre à vos clients de trouver plus facilement des produits, des prix ou des services moins chers en ligne, ne négligez pas le fait qu’ils visitent votre entreprise en premier lieu.

5. Faites en sorte que vos clients se sentent spéciaux avec des offres ciblées.

Tous les clients aiment se sentir appréciés, et le marketing WiFi rend cela beaucoup plus facile à réaliser pour les petites entreprises. Lorsque les clients se connectent à votre WiFi, les données personnelles que vous capturez vous donnent les outils nécessaires pour créer des récompenses, des offres et des communications personnalisées pour des clients spécifiques. Si vous savez que leur anniversaire approche, envoyez-leur un coupon pour une boisson d’anniversaire gratuite ou un cadeau d’anniversaire spécial pendant qu’ils visitent votre entreprise ; ou envoyez un e-mail leur demandant leurs impressions sur leur dernière visite.

6. Utilisez le marketing WiFi pour améliorer votre petite entreprise.

En plus d’utiliser les données clients pour rendre votre stratégie marketing plus efficace, vous pouvez également les utiliser pour améliorer votre entreprise également. Les données de proximité et la technologie des balises recueillies lorsque votre client est en ligne peuvent être vraiment utiles pour identifier les changements nécessaires dans le fonctionnement de votre entreprise ou la conception de votre emplacement.

Vous pourrez facilement voir comment les clients interagissent avec certaines zones de votre entreprise ; par exemple, certains stands de produits, les panneaux de menu et les vitrines. Ces données vous donneront les outils nécessaires pour apporter des changements éclairés à votre petite entreprise, en créant constamment la meilleure expérience possible pour votre client.