Les ESN en Suisse romande : catalyseurs de la transformation numérique

La Suisse romande est un pôle d’excellence dans le domaine des technologies de l’information. Un écosystème dynamique d’Entreprises de Services du Numérique (ESN) soutient cette position. Ces acteurs accompagnent les entreprises vers leur transformation digitale. Ils relèvent également les défis d’un environnement économique en constante évolution. Les ESN romandes innovent et s’adaptent pour rester compétitives à l’international. Elles font face aux enjeux de cybersécurité, d’intelligence artificielle et de numérique responsable.

Un secteur résilient dans un contexte économique incertain

Le secteur des ESN en Suisse romande démontre une remarquable résilience malgré les incertitudes économiques. Les entreprises du numérique maintiennent leur confiance dans leurs perspectives de croissance. En effet, 81 % d’entre elles se déclarent confiantes ou très confiantes dans leurs objectifs à trois ans. Cette assurance repose sur plusieurs facteurs clés de succès identifiés par les acteurs du secteur.

La capacité à recruter des talents qualifiés est le principal moteur de croissance pour 23 % des ESN. Le marché de l’emploi est tendu. Par conséquent, les entreprises intensifient leurs efforts pour attirer et fidéliser les meilleurs profils. Les acquisitions externes complètent les stratégies de développement. Le positionnement sur des secteurs porteurs comme les services financiers, l’énergie et l’industrie y contribue également. Le conseil en transformation digitale reste le service le plus dynamique pour un quart des entreprises. Les domaines de l’applicatif/logiciel et de la cybersécurité suivent de près.

Parmi les meilleures ESN en Suisse, on trouve des acteurs qui excellent dans ces domaines. Ils se distinguent par leur aptitude à innover et à répondre aux besoins spécifiques du marché suisse. Leur expertise couvre un large éventail de services, allant du développement de solutions sur mesure à l’intégration de systèmes complexes.

L’innovation au cœur de la stratégie des ESN romandes

L’innovation est un impératif stratégique pour les ESN en Suisse romande. L’intelligence artificielle (IA) occupe une place centrale dans les investissements. 73 % des entreprises l’utilisent pour automatiser des tâches administratives et améliorer l’efficacité de leurs processus. En moyenne, les ESN allouent 0,9 % de leur chiffre d’affaires à l’IA. Ce pourcentage pourrait atteindre 1,2 % dans les trois prochaines années.

En plus de l’IA, les ESN diversifient leurs approches innovantes. Près de la moitié d’entre elles collaborent avec des partenaires externes. Ces partenaires incluent des start-ups, des universités et des laboratoires de recherche. Ces collaborations permettent de développer des solutions innovantes dans des domaines variés. Elles vont de l’automatisation de la classification des documents à l’allongement de la durée de conservation des aliments.

Cette approche collaborative favorise l’émergence de projets à fort potentiel. Elle renforce aussi la position de la Suisse romande comme terre d’innovation. Les synergies créées entre les différents acteurs de l’écosystème stimulent la créativité et accélèrent le développement de technologies de pointe.

Le numérique responsable : un enjeu prioritaire

Les ESN en Suisse romande accordent une importance croissante aux enjeux de responsabilité sociale et environnementale. Cette tendance entraîne des engagements concrets. Ils concernent la réduction de l’empreinte carbone et l’intégration des critères ESG (Environnement, Social, Gouvernance) dans la stratégie globale des entreprises.

Les données révèlent que 69 % des ESN ont fixé des objectifs de réduction de leur empreinte carbone. 28 % visent la neutralité carbone d’ici 2030. De plus, 84 % des entreprises suivent désormais leur empreinte carbone. Cela représente une hausse de 6 % par rapport à l’année précédente. Cette prise de conscience se reflète également dans la gouvernance des entreprises. 83 % des ESN ont créé un comité dédié RSE/ESG au sein de leur structure.

L’alignement des valeurs d’entreprise avec les enjeux sociétaux se poursuit. 59 % des ESN ont défini une raison d’être, dont 43 % l’ont intégrée dans leurs statuts. Cette démarche témoigne d’un engagement profond envers une approche éthique et durable du numérique.