Une stratégie de marketing donne généralement un plan à long terme pour que l’entreprise atteigne la position de numéro 1 ou de numéro 2 sur le marché. D’autre part, il existe plusieurs stratégies de marketing à court terme qui se concentrent sur la façon de battre la concurrence actuelle. Les deux types de stratégies marketing sont importants, car vous devez vous assurer de survivre dans l’environnement commercial actuel, tout en visant les positions top 3 sur le marché de votre produit à long terme.
Il existe plusieurs facteurs à prendre en compte avant la formulation d’une stratégie marketing. J’ai souligné 3 de ces facteurs qui sont absolument essentiels lors de la formulation d’une stratégie marketing :
1) Développer l’intimité du client
Plusieurs stratégies marketing parlent de la satisfaction du client et de la rétention du client séparément. Toutefois, tout ce qui est lié à un client peut être classé dans la catégorie de l’intimité client. Une entreprise peut gagner beaucoup en investissant du temps dans ses clients, en apprenant à les connaître, à savoir ce qu’ils aiment, ce qu’ils n’aiment pas, leurs préférences.
Plusieurs études au fil des ans ont prouvé que l’amélioration de la rétention des clients augmente les marges globales de l’entreprise. D’autre part, une entreprise ne peut pas survivre sans obtenir de nouveaux clients. Ainsi, un marketeur devra considérer ses options pour augmenter l’intimité des clients tout en formulant une stratégie marketing.
2) La santé de la marque
Le deuxième facteur le plus important tout en formulant une stratégie marketing est de déterminer la santé de la marque. Cela prend en compte l’environnement externe. Plusieurs entreprises réalisent régulièrement des études de marché pour savoir ce que les parties prenantes, les clients et les autres entités impliquées dans l’environnement commercial externe, pensent de l’entreprise ou de la marque.
3) L’innovation
Une culture de l’innovation dans l’organisation représente la moitié du travail accompli. C’est pourquoi des entreprises comme Facebook, Google et Apple encouragent leurs employés à innover en leur permettant de prendre du temps de bureau pour leurs propres projets.
Il est important de comprendre que l’innovation ne se produit pas dans un seul département. Elle peut se produire dans :
le département de la chaîne d’approvisionnement, le département des coûts, le département de la comptabilité et surtout le département du développement des produits.